गोपनीयता नीति

Hé Fēn Mahjong

अंतिम अपडेट: 18 अगस्त 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Hé Fēn Mahjong (आगे ‘ऐप’) का इस्तेमाल करने पर Kojent Partners (आगे ‘हम’ या ‘हमारा’) आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल और साझा करता है। यह ऐप Apple App Store और Google Play Store पर उपलब्ध है।

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और ऐप उपलब्ध कराने तथा उसे बेहतर बनाने के लिए केवल उचित रूप से ज़रूरी जानकारी इकट्ठा करने का प्रयास करते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

आप ऐप का किस तरह इस्तेमाल करते हैं, इसके अनुसार हम और हमारे सेवा प्रदाता डिवाइस और तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकते हैं। इसमें डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा सेटिंग, IP पता, अनुमति होने पर इंस्टॉलेशन या विज्ञापन पहचानकर्ता, ऐप के इस्तेमाल की जानकारी, क्रैश और निदान संबंधी जानकारी तथा खरीदारी या सदस्यता से जुड़ी जानकारी शामिल हो सकती है।

हम वह जानकारी भी संसाधित कर सकते हैं जो आप स्वयं देते हैं, जैसे ऐप के ज़रिए भेजी गई माहजोंग की तस्वीरें, नियम, दस्तावेज़, प्रतिक्रिया, स्कोर की समीक्षा या अन्य सामग्री।

2. कैमरा और तस्वीरें

कुछ सुविधाओं में आप माहजोंग के हाथ की तस्वीर ले सकते हैं या अपने डिवाइस से तस्वीर चुन सकते हैं, ताकि ऐप टाइलों को पहचानकर स्कोर निकालने में मदद कर सके।

ऐप केवल आपकी अनुमति से कैमरे या तस्वीरों तक पहुँचता है। तस्वीरों का इस्तेमाल टाइलें पहचानने, स्कोर निकालने या उसमें मदद करने, चुने हुए नियम लागू करने और माँगा गया नतीजा देने के लिए किया जा सकता है। जहाँ क्लाउड प्रोसेसिंग ज़रूरी हो, तस्वीर या उससे मिली जानकारी इस सुविधा में मदद करने वाले सेवा प्रदाताओं को सुरक्षित तरीके से भेजी जा सकती है।

सामान्य स्कोरिंग के लिए भेजी गई तस्वीरें विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं की जातीं। हम उन तस्वीरों या मीडिया तक नहीं पहुँचते जिन्हें आपने नहीं चुना है या जिन तक पहुँचने की अनुमति ऐप को नहीं दी है।

आप अपने Apple या Android डिवाइस की सेटिंग में कैमरे या तस्वीरों की अनुमति कभी भी बदल सकते हैं।

3. ऐप में सुधार और स्कोर की समीक्षा

हम आपको यह विकल्प दे सकते हैं कि भेजी गई तस्वीरों, सुधारों या स्कोर संबंधी जानकारी को ऐप की टाइल पहचान और स्कोरिंग प्रणालियाँ बेहतर बनाने के लिए इस्तेमाल करने दें। जहाँ हम आपकी सहमति पर निर्भर हैं, भाग लेना वैकल्पिक है। मना करने से सामान्य स्कोरिंग सुविधा इस्तेमाल करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होगी।

अगर आप गलत स्कोर की शिकायत करते हैं या स्वेच्छा से कोई नतीजा समीक्षा के लिए भेजते हैं, तो हमें संबंधित तस्वीर, नियम-समूह, स्कोर, सुधार, टिप्पणियाँ और तकनीकी जानकारी मिल सकती है। हम इसका इस्तेमाल समस्या की जाँच करने, गलतियाँ सुधारने और ऐप बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

4. Firebase सेवाएँ

हम ऐप चलाने और बेहतर बनाने के लिए Google Firebase सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं।

Firebase Analytics ऐप के इस्तेमाल और उसमें होने वाली गतिविधियों की जानकारी इकट्ठा कर सकता है, ताकि हमें समझ आए कि ऐप कैसे इस्तेमाल हो रहा है। हमारी वेबसाइट भी इसी तरह वेबसाइट का इस्तेमाल समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करती है। पुश सूचनाएँ चालू करने पर Firebase Cloud Messaging डिवाइस या इंस्टॉलेशन टोकन संसाधित कर सकता है। कुछ AI-सहायता वाली सुविधाओं के लिए Firebase AI और संबंधित सेवाएँ भी इस्तेमाल की जा सकती हैं।

5. ऑनलाइन और मल्टीप्लेयर सुविधाएँ

ऑनलाइन या मल्टीप्लेयर सुविधाएँ इस्तेमाल करने पर हम खेल का सत्र शुरू करने और बनाए रखने के लिए ज़रूरी जानकारी संसाधित कर सकते हैं। इसमें खिलाड़ी या सत्र पहचानकर्ता, खेल या कमरे के पहचानकर्ता, खेल की जानकारी, चुने हुए नियम और कनेक्शन की जानकारी शामिल हैं।

दूसरे खिलाड़ी वह जानकारी देख सकते हैं जिसे आप दिखाना चुनते हैं, जैसे खिलाड़ी का नाम। जब तक आप नहीं चाहते कि दूसरे लोग देखें, सार्वजनिक खिलाड़ी नाम में अपनी पहचान बताने वाली निजी जानकारी का इस्तेमाल न करें।

6. विज्ञापन

ऐप Google AdMob के ज़रिए विज्ञापन दिखा सकता है (Google की गोपनीयता नीति)।

आपके डिवाइस, सेटिंग, स्थान और सहमति के विकल्पों के अनुसार Google और उसके विज्ञापन भागीदार IP पता, डिवाइस या विज्ञापन पहचानकर्ता, अनुमानित स्थान, ऐप के इस्तेमाल की जानकारी, दिखाए गए विज्ञापन, विज्ञापनों के साथ आपकी गतिविधियाँ और संबंधित तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

इस जानकारी का इस्तेमाल विज्ञापन दिखाने, उनका आकलन करने, उन्हें बेहतर बनाने और अनुमति होने पर आपकी पसंद के अनुसार विज्ञापन दिखाने के लिए किया जा सकता है।

Apple डिवाइस पर, जहाँ Apple के App Tracking Transparency (ATT) ढाँचे के तहत ज़रूरी हो, ऐप कुछ पहचानकर्ताओं का इस्तेमाल करने या ट्रैकिंग करने से पहले आपकी अनुमति माँगेगा। आप मना कर सकते हैं और फिर भी ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं।

Android डिवाइस पर विज्ञापन पहचानकर्ता और संबंधित तकनीकें आपके डिवाइस तथा Google की गोपनीयता सेटिंग, लागू कानून और आपके सहमति विकल्पों के अनुसार इस्तेमाल की जा सकती हैं।

हम पैसे के बदले व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

7. खरीदारी और सदस्यता

आपके डिवाइस के अनुसार खरीदारी और सदस्यता Apple App Store या Google Play Store के ज़रिए संसाधित होती है। हमें आपके भुगतान कार्ड का पूरा विवरण नहीं मिलता।

हम खरीदारी, सदस्यता और सुविधाओं तक पहुँच की स्थिति सँभालने के लिए RevenueCat का इस्तेमाल कर सकते हैं। RevenueCat ऐप या इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, खरीदा गया उत्पाद, लेन-देन की स्थिति, सदस्यता की स्थिति और संबंधित तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकता है (RevenueCat की गोपनीयता नीति)।

8. हम जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं

हम जानकारी का इस्तेमाल ऐप उपलब्ध कराने और चलाने, माहजोंग के हाथों का स्कोर निकालने, AI और मल्टीप्लेयर सुविधाएँ देने, सदस्यता सँभालने, सहायता देने, गलतियों की जाँच करने, ऐप बेहतर बनाने, प्रदर्शन का विश्लेषण करने, तकनीकी समस्याएँ पहचानने, दुरुपयोग रोकने, विज्ञापन दिखाने और उनका आकलन करने तथा कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए करते हैं।

ज़रूरत होने पर हम ऐप में मदद करने वाले सेवा प्रदाताओं से जानकारी साझा कर सकते हैं। इनमें Google, Firebase, Google AdMob, Google Play, Apple, RevenueCat तथा होस्टिंग, तकनीकी, सुरक्षा और पेशेवर सेवाओं के प्रदाता शामिल हैं।

कानून की माँग पर या हमारे व्यवसाय के विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या हस्तांतरण के संबंध में भी हम जानकारी साझा कर सकते हैं।

कुछ तृतीय-पक्ष प्रदाता अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

9. जानकारी संसाधित करने का कानूनी आधार

जहाँ GDPR या UK GDPR जैसे डेटा संरक्षण कानून लागू हों, हम व्यक्तिगत डेटा तब संसाधित करते हैं जब आपकी माँगी हुई सेवाएँ देने के लिए यह ज़रूरी हो, ऐप चलाने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के हमारे वैध हित में हो, जहाँ आवश्यक हो वहाँ आपकी सहमति मिली हो, या कानूनी दायित्व पूरे करने हों।

जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं।

10. जानकारी कितने समय तक रखी जाती है

हम जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना उसे इकट्ठा करने के उद्देश्य के लिए उचित रूप से ज़रूरी हो।

सामान्य स्कोरिंग की तस्वीरें केवल माँगी गई सुविधा देने या तकनीकी समस्याओं की जाँच करने के लिए ज़रूरी समय तक रखी जाती हैं, जब तक आप उन्हें अलग से समीक्षा के लिए न भेजें या सुधार के लिए इस्तेमाल करने की सहमति न दें। प्रतिक्रिया और स्कोर समीक्षा की जानकारी समस्या की जाँच के दौरान या ऐप बेहतर बनाने के लिए उचित रूप से ज़रूरी होने तक रखी जा सकती है।

विश्लेषण, क्रैश, मल्टीप्लेयर और सदस्यता की जानकारी हमारी संचालन आवश्यकताओं, लागू कानूनी दायित्वों और संबंधित सेवा प्रदाताओं की डेटा रखने की व्यवस्था के अनुसार रखी जा सकती है।

जानकारी की ज़रूरत न रहने पर, जहाँ उचित रूप से संभव हो, हम उसे मिटा देंगे या उससे पहचान बताने वाले विवरण हटा देंगे।

11. अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग और सुरक्षा

हमारे सेवा प्रदाता आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में भी जानकारी संसाधित कर सकते हैं। जहाँ लागू कानून की माँग हो, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाए जाते हैं।

हम जानकारी को अनधिकृत पहुँच, नुकसान, दुरुपयोग या खुलासे से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय भी अपनाते हैं। फिर भी कोई इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली या जानकारी भेजने का तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता।

12. आपकी गोपनीयता के अधिकार और डेटा मिटाना

आप जहाँ रहते हैं, उसके अनुसार आपको अपना व्यक्तिगत डेटा देखने, सुधारने या मिटाने, कुछ प्रोसेसिंग सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, डेटा पोर्टेबिलिटी माँगने, सहमति वापस लेने तथा कुछ व्यक्तिगत विज्ञापन गतिविधियों से बाहर रहने के अधिकार मिल सकते हैं।

अपने से जुड़ा व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अनुरोध करने के लिए hello@hefenmahjong.com पर संपर्क करें।

कुछ जानकारी आपके नाम के बजाय इंस्टॉलेशन या डिवाइस पहचानकर्ता से जुड़ी हो सकती है, इसलिए संबंधित डेटा पहचानने में मदद के लिए हम आपसे अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं।

ऐप मिटाने से हमारे या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा पहले से संसाधित जानकारी ज़रूरी नहीं कि मिट जाए। कानून, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम या लेखांकन के लिए आवश्यक होने पर हम सीमित जानकारी रख सकते हैं।

13. डिवाइस के गोपनीयता नियंत्रण

आप अपने Apple या Android डिवाइस में सीधे अनुमति और गोपनीयता सेटिंग सँभाल सकते हैं। इनमें कैमरा, तस्वीर या मीडिया की पहुँच, पुश सूचनाएँ, विज्ञापन सेटिंग और ट्रैकिंग की अनुमति शामिल हैं।

कोई अनुमति बंद करने से ऐप की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

14. Apple App Store और Google Play पर डेटा संबंधी जानकारी

इस नीति के अलावा, ऐप की डेटा प्रक्रियाओं की जानकारी Apple के App Privacy और Google के Data safety विवरणों में भी दिखाई जा सकती है।

इन विवरणों का उद्देश्य ऐप की वर्तमान सुविधाओं और उसमें इस्तेमाल होने वाली तृतीय-पक्ष सेवाओं की डेटा प्रक्रियाओं को दर्शाना है।

15. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप विशेष रूप से 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों या संबंधित क्षेत्र में डिजिटल सहमति की लागू न्यूनतम आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है।

जहाँ लागू कानून के अनुसार माता-पिता की सहमति ज़रूरी हो, हम आवश्यक सहमति लिए बिना जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने अनुचित रूप से हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया संपर्क करें।

16. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

ऐप, हमारी सेवाओं, कानूनी आवश्यकताओं या तृतीय-पक्ष तकनीकों में बदलाव के अनुसार हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं।

जहाँ उचित हो, बड़े बदलावों की सूचना ऐप या वेबसाइट के ज़रिए दे सकते हैं। इस नीति के ऊपर दी गई तारीख उसके अंतिम अपडेट को दर्शाती है।

17. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति से जुड़े किसी सवाल, अनुरोध या चिंता के लिए Kojent Partners से hello@hefenmahjong.com पर संपर्क करें।

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